KOTA TANGERANG, Suararealitas.co – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang membuka layanan jemput bola bertajuk “DUKCAPIL NYABA” di arena Cisadane Digital Festival 2025.
Program ini menjadi momentum bagi masyarakat untuk mengurus dokumen kependudukan secara cepat dan mudah tanpa harus datang ke kantor dinas.
Kepala Disdukcapil Kota Tangerang, R. Rizal Ridolloh, S.Sos, M.Si, mengatakan kegiatan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah kota menghadirkan layanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Cisadane Digital Festival selalu menjadi titik kumpul warga dari berbagai wilayah. Kami manfaatkan momentum ini agar masyarakat bisa sekaligus menuntaskan urusan administrasi kependudukan,” ujar Rizal, Rabu (12/11/2025).
Menurut Rizal, kegiatan DUKCAPIL NYABA akan berlangsung mulai 12–16 November 2025 di area Signage “Cisadane Walk”, dengan jam operasional pukul 08.00–19.00 WIB.
“Selama lima hari penuh, masyarakat bisa datang ke booth kami untuk mengurus akta kelahiran, akta kematian, kartu keluarga, KTP elektronik, kartu identitas anak, hingga aktivasi identitas kependudukan digital atau IKD,” jelasnya.
Rizal menegaskan, kehadiran layanan ini tidak hanya bersifat seremonial, tetapi sebagai bentuk nyata dari prinsip Disdukcapil dalam memberikan pelayanan langsung ke tengah masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran pemerintah yang aktif memberikan kemudahan. Tidak semua warga punya waktu ke kantor Disdukcapil, jadi kami datang ke mereka,” tegasnya.
Ia juga menjelaskan, selama festival berlangsung, petugas Disdukcapil siap membantu warga yang ingin melakukan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di tempat.
“Bagi warga yang belum aktivasi IKD, cukup membawa HP dengan sistem operasi Android atau iOS, memiliki email aktif, dan memastikan nomor HP yang terdaftar sesuai dengan NIK,” papar Rizal.
Selain pelayanan langsung, Rizal turut memperkenalkan inovasi digital milik Disdukcapil Kota Tangerang bernama SOBAT DUKCAPIL (Sarana Online Bantu Administrasi Tangerang) yang dapat diakses melalui laman sobatdukcapil.tangerangkota.go.id.
“Kalau warga malas antre, cukup buka website Sobat Dukcapil lewat browser. Buat akun, login, pilih layanan, isi formulir, unggah persyaratan, dan tinggal tunggu prosesnya. Semua bisa dilakukan dari rumah,” terangnya.
Rizal menambahkan, inovasi layanan daring ini merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dikembangkan oleh Pemkot Tangerang.
“Pelayanan administrasi kependudukan tidak boleh terhambat jarak dan waktu. Dengan Sobat Dukcapil, kami ingin memastikan setiap warga bisa mendapatkan dokumen kependudukan tanpa repot datang ke kantor,” katanya.
Ia juga memastikan bahwa seluruh layanan administrasi kependudukan di booth maupun secara daring tidak dipungut biaya.
“Semua layanan gratis. Masyarakat cukup membawa berkas sesuai ketentuan, dan petugas kami akan membantu hingga tuntas,” ujar Rizal menegaskan.
Rizal berharap kehadiran Disdukcapil di tengah kegiatan masyarakat seperti Cisadane Digital Festival dapat mendorong kesadaran warga untuk tertib administrasi.
“Administrasi kependudukan adalah fondasi pelayanan publik. Dengan dokumen yang lengkap dan valid, warga akan lebih mudah mengakses berbagai layanan pemerintah lainnya,” tutupnya.
