Ciptakan Atmosfer MPP Makin Kondusif dan Nyaman, Walkot Rudi: Berikan Layanan Prima ke Masyarakat

Walikota Batam Muhammad Rudi tinjau langsung Mall Pelayanan Publik (MPP) di Batam Centre. (Foto: MC Pemko Batam)

Batam – Walikota Batam H.Muhammad Rudi meninjau langsung Mal Pelayanan Publik (MPP) di Batam Centre, Kamis (13/9/2022).

Adapun kehadiran Walkot Rudi guna memastikan fasilitas di MPP masih terawat dan layak. Hal itu ia nilai sangat penting untuk kenyamanan masyarakat Batam yang membutuhkan layanan dari pemerintah.

Di kesempatan itu, ada beberapa fasilitas yang akan dipercantik, seperti ornamen pohon akan diberi hiasan lampu.

“Tak hanya fasilitasnya saja, tapi kami menekankan bahwa petugas di MPP harus memberikan layanan prima ke masyarakat,” kata Walikota Batam H.Muhammad Rudi dalam keterangannya kepada wartawan.

Rudi melanjutkan, kehadiran MPP merupakan salah satu strategi pemerintah untuk menciptakan atmosfer yang kondusif dan suportif bagi masyarakat dalam memperoleh layanan. Untuk mewujudkan kondisi tersebut, terdapat prinsip-prinsip yang senantiasa diimplementasikan oleh tiap MPP.

“Sementara terdapat enam prinsip penyelenggaraan MPP yang menjadi konsep kebijakan dari MPP agar tercipta suasana tersebut. Prinsip utama tersebut adalah keterpaduan, berdayaguna, koordinasi, akuntabilitas, aksesibilitas, dan kenyamanan,” ujarnya.

Lebih lanjut Rudi menjelaskan bahwa kenyamanan menjadi salah satu dari enam prinsip dari penyelenggaraan MPP. Prinsip ini, menekankan pada komitmen MPP untuk menciptakan suasana dan kualitas pelayanan yang diharapkan oleh masyarakat.

“Keenam prinsip tersebut, termasuk kenyamanan, menjadi dasar dari penyelenggaraan MPP agar tujuan dari berdirinya MPP dapat tercapai,” imbuhnya.

Bahkan Rudi pun berharap dengan hadirnya MPP bisa memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. “Juga untuk meningkatkan daya saing global yang diwujudkan dengan memberikan kemudahan berusaha,” harapnya.

Perlu diketahui, di Mal Pelayanan Publik (MPP) ini masyarakat tidak hanya bisa mengurus perizinan usaha dan administrasi kependudukan saja, akan tetapi juga bisa mengurus paspor, pembayaran pajak kendaraan, hingga surat nikah.*(SR)