JAKARTA, Suararealitas.co — Kantor Kelurahan Pademangan Barat terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan administrasi melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Pelayanan yang informatif dan responsif diharapkan dapat membantu warga menyelesaikan kebutuhan administrasi sesuai dengan prosedur yang berlaku, (27/10)
Salah satu pemohon, Eka, mengaku merasa terbantu saat mengurus surat keterangan yang diperlukan untuk proses peningkatan status sertifikat tanah dari Hak Guna Bangunan (HGB) menjadi Hak Milik (HM).
Menurut Eka, pelayanan yang diterimanya di PTSP Kelurahan Pademangan Barat berjalan dengan baik. Ia merasa proses pengurusan administrasi yang dibutuhkan dapat dilakukan tanpa hambatan berarti.
“Saya merasa sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas PTSP Kelurahan Pademangan Barat. Saat mengurus surat keterangan untuk peningkatan sertifikat dari HGB menjadi Hak Milik, prosesnya berjalan dengan baik dan tidak mengalami hambatan,” ungkapnya.
Pelayanan administrasi pertanahan menjadi salah satu kebutuhan masyarakat yang memerlukan kejelasan informasi dan ketepatan dokumen. Surat keterangan dari kelurahan dapat menjadi salah satu dokumen pendukung sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh instansi pertanahan terkait.
Melalui pelayanan PTSP, masyarakat diharapkan memperoleh informasi yang jelas mengenai persyaratan dan tahapan pengurusan dokumen. Dengan demikian, warga dapat mempersiapkan berkas yang diperlukan serta mengikuti prosedur administrasi secara tertib.
Pengalaman yang disampaikan Eka menjadi gambaran positif mengenai pentingnya pelayanan publik yang mudah diakses dan membantu kebutuhan masyarakat. Keramahan petugas, kejelasan informasi, serta proses administrasi yang tertib merupakan unsur penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan di tingkat kelurahan.
Kelurahan Pademangan Barat diharapkan terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga warga dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi dengan nyaman, jelas, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
kipray
