Jakarta, (28/1) Suararealitas.co– Komitmen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dalam menghadirkan pelayanan prima kepada nasabah tercermin dari peran satpam BRI Kebon Jeruk yang dengan sigap, ramah, dan penuh antusias membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.
Sebagai garda terdepan layanan, satpam BRI Kebon Jeruk tidak hanya bertugas menjaga keamanan, tetapi juga aktif memberikan pendampingan kepada nasabah, mulai dari membantu alur transaksi, memberikan arahan penggunaan layanan, hingga memastikan kenyamanan nasabah selama berada di kantor layanan.
Pelayanan yang diberikan dengan tulus dan penuh semangat ini mendapat respons positif dari nasabah, sekaligus mencerminkan budaya Service Excellence yang terus diterapkan di lingkungan kerja BRI.
Pemimpin Cabang BRI BO Kebon Jeruk, Wicaksono Hendiko Putro, menyampaikan apresiasinya atas dedikasi satpam yang menjalankan tugasnya dengan profesional dan berorientasi pada kepuasan nasabah.
“Satpam merupakan wajah terdepan BRI. Pelayanan yang ramah, sigap, dan antusias seperti ini menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi nasabah. Kami terus mendorong seluruh pekerja, termasuk satpam, untuk memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati,” ujar Wicaksono Hendiko Putro.
Ia menambahkan, BRI BO Kebon Jeruk secara konsisten menanamkan nilai pelayanan prima kepada seluruh insan BRILiaN agar nasabah merasa aman, nyaman, dan terbantu dalam setiap kebutuhan transaksi.
Melalui peran aktif satpam dalam melayani nasabah, BRI Kebon Jeruk menegaskan komitmennya untuk selalu mengedepankan kualitas layanan dan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama.
