Tangerang, Suararealitas.co –Dalam upaya mewujudkan layanan perbankan yang inklusif dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, BRI KCP Palem Semi menghadirkan program edukasi dan pendampingan khusus penggunaan aplikasi BRImo bagi nasabah lanjut usia (lansia).
Program ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen BRI dalam memastikan transformasi digital perbankan dapat diakses secara merata, termasuk oleh generasi senior yang kerap menghadapi tantangan dalam beradaptasi dengan teknologi.
Melalui kegiatan ini, petugas BRI KCP Palem Semi memberikan pendampingan langsung kepada nasabah lansia terkait penggunaan fitur-fitur utama dalam aplikasi BRImo. Beberapa materi utama yang disampaikan antara lain:
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Login Biometrik, dengan memanfaatkan fitur fingerprint atau face recognition agar nasabah tidak perlu menghafal password yang kompleks.
Penggunaan Fitur Favorit, seperti cek saldo, transfer ke keluarga, hingga pembelian token listrik, dengan tampilan yang disederhanakan sesuai kebutuhan.
Edukasi Anti-Penipuan, khususnya terkait modus social engineering, agar nasabah tidak mudah memberikan data pribadi seperti PIN maupun kode OTP kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.
Pemimpin Cabang Tangerang City, Kurnia Aditya Rahman, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen BRI dalam menghadirkan layanan yang adaptif dan inklusif.
“Transformasi digital yang dilakukan BRI tidak hanya berfokus pada pengembangan teknologi, tetapi juga pada kesiapan dan kenyamanan nasabah dalam menggunakannya. Kami ingin memastikan bahwa nasabah lansia tetap dapat bertransaksi dengan aman, nyaman, dan percaya diri melalui BRImo,” ujar Kurnia.
Ia menambahkan bahwa edukasi ini juga menjadi langkah preventif untuk meningkatkan literasi digital dan keamanan transaksi, sehingga nasabah semakin terlindungi dari potensi kejahatan siber.
Dengan adanya pendampingan ini, BRI KCP Palem Semi berharap dapat menciptakan ekosistem perbankan yang inklusif, di mana usia bukan lagi menjadi penghalang untuk menikmati kemudahan layanan perbankan digital.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap prinsip kehati-hatian (prudential banking) dan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), BRI akan terus menghadirkan program literasi dan edukasi yang berkelanjutan bagi seluruh segmen nasabah.
